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老叶在陌陌之上的位置、格局,无庸置疑的肯定是陌陌门面、陌陌的一哥。也正因为如此,多位知名大品牌电商,也看中老叶的资质与他带领的王牌军团粉丝数量,多次与老叶配合带货开播。.............................................................................就在近日老叶与奥康这个国内知名品牌合作,并选择在购物节这个日子带货开播。撇开当日的销售业绩不谈,言犹在耳的是:老叶当日开播中一再强调今天的专场所有的货都享有"七天无理由退还货"的服务。然而就在带货专场结束后,平台中一位支持老叶的玩家购买了该场带货的商品,收到快递后发现有瑕疵,经咨询客服,得到的回复竟然是:你就擦拭一下,就完事了。(当这位玩家的认知,他所购买的是全新品,客服却要求自己擦拭处理,感到不满之际,提出要求退换货,此时客服再度的回复却令人傻眼气愤)因为客服的说法是:如果要退换货必须自付邮费。...................................................................................为此这位玩家求诉无门后利用自己的动态发布了一则:叶哥你带货我买过不少,以前的柒牌,衣服、鞋子、皮包啥的,这次你带的是什么货?问客服沟通不给邮费,让我擦一下,可笑这是新衣服吗?奥康的皮鞋质量不错,我收下了,你在直播间无理由退货?只是口号?欺骗我的吗?(为避免王牌军团误解他是黑粉而遭群起攻击,这位玩家还刻意上传购买的截图,与他所称收到全新品衣服有瑕疵的照片)................................................................................玩家有图为证的事实,却碰上没有工作素质的客服,且按照网路购物的经验法则:消费者当购买的全新品如有瑕疵,只要稍有经验的客服,一般提供给予消费者的解决方式,不外乎两种情况:1、无理由退回(品牌店家自承担邮费,也就是用到付邮费的方式)。2、瑕疵商品不用寄回,品牌店家无条件在补寄一件全新同款商品,以示诚意。反观,向老叶电商部客服,要求消费者必须自付邮费寄回,坦白说小编还是第一次听闻。更别提老叶在该场带货开播中强调:七天无理由退货的服务。这无疑是对老叶一次带货诚信形象严重的打击,希望身为一哥的老叶能重视这个问题,而不是甩锅给客服与他无关,这于情于理都说不过是吧!..............................................................................由于


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